Araç yolda durduğunda ilk ihtiyaç, soğukkanlı bir tespit ve doğru yönlendirmedir. Mobil ekibimiz İstanbul genelinde konumunuza gelir, arızanın yerinde çözülüp çözülemeyeceğine bakar. Akü, lastik, yakıt, elektrik gibi pek çok sorun yol kenarında giderilir. Yerinde çözüm mümkün değilse aracınız için uygun çekici yönlendirmesi yapılır. Böylece gereksiz çekici masrafına girmeden, hangi adımın gerçekten gerektiğini öğrenmiş olursunuz. Hizmet gece gündüz, haftanın her günü açıktır.
Kartal'da yol yardım mobil ihtiyacınız olduğunda gece gündüz arayabilirsiniz. Otoyol Servisi mobil ekibi, Acil Yol Yardım alanındaki bu işi yol kenarında veya park yerinde yapmak üzere Kartal'a yönlendirilir.
Yol Yardım Mobil işlemine başlamadan önce aracın durumu kısa bir kontrolle değerlendirilir. Kartal içinde Petrol İş, Orhantepe, Çavuşoğlu ve Karlıktepe gibi bölgelerde düzenli olarak bu tür çağrılara gidiyoruz; adresinizi ve araç modelini bildirmeniz hazırlığı hızlandırır.
Kartal'da bulunmuyorsanız bile komşu ilçelerden de çağrı alırız. Yerinde yapılabilecek işlerin sınırı zaman zaman arıza türüne bağlıdır; yerinde çözüm mümkün değilse atölye yönlendirmesi yapılır.
Teşhis
Belirtiler
- Araç seyir halindeyken aniden stop etti veya güç kaybetti
- Kontak açıldığında hiçbir ışık ya da ses yok
- Ne olduğunu anlayamadığınız bir arıza ve güvenli bir yerde bekliyorsunuz
- Gece ya da tenha bir yerde araç çalışmıyor
- Uyarı lambaları yanıyor ve devam etmek istemiyorsunuz
Adım adım
Süreç
- Bizi arayıp konumunuzu ve aracın durumunu kısaca anlatırsınız, size en yakın mobil ekip yönlendirilir.
- Ekip adresinize ulaşır, aracı ve çevre güvenliğini kontrol ederek kısa bir ön tespit yapar.
- Arıza yerinde giderilebiliyorsa gerekli müdahale doğrudan olay yerinde uygulanır.
- Yerinde çözüm mümkün değilse sizin onayınızla aracınız için uygun çekici ya da servis yönlendirmesi yapılır.
- Müdahale sonrası araç çalıştırılır, kontrol edilir ve yapılan işlem size anlatılarak teslim edilir.
SSS
Sık Sorulan Sorular
Hangi bölgelere geliyorsunuz?
İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki ilçelerine mobil ekiple hizmet veriyoruz. Konumunuzu telefonla ya da mesajla paylaşmanız yeterli; en yakın ekip yönlendirilir. Varış süresi trafik ve mesafeye göre değişir.
Her arıza yerinde çözülebilir mi?
Hayır. Akü, lastik, küçük elektrik ve bazı sensör sorunları yerinde çözülür. Motor ya da şanzıman gibi ağır arızalarda atölye gerekir. Ekip tespit sonrasında durumu açıkça söyler, siz karar verirsiniz.
Gece de hizmet alabilir miyim?
Evet, servisimiz 7 gün 24 saat çalışır. Gece saatlerinde de aynı şekilde arayabilirsiniz. Özellikle gece yolda kalındığında güvenli bir noktada beklemeniz ve dörtlü flaşörü açık tutmanız önerilir.
Ücret nasıl belirleniyor?
Ücret konuma, yapılacak işleme ve gerekirse kullanılacak parçaya göre değişir. İşleme başlamadan önce yapılacak müdahalenin kapsamı ve tutarı sizinle net biçimde konuşulur, onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Kartal Tır Kamyon Takviye
Kartal Hortum Patlağı
Kartal Radyatör Patlağı
Kartal Oto Lastik
Kartal Akü Şarj Takviye
Kartal Akü Değişimi
Kartal Akü Arıza Onarımı
Kartal Oto Elektrik Elektronik
Kartal Şarj Dinamosu Tamiri ve Değişimi
Kartal Marş Dinamosu Tamiri ve Değişimi
Kartal Start Stop Arıza Onarımı
Kartal Oto Motor Mekanik
Kartal OBD Arıza Tespit ve Onarım
Kartal Motor Lambası Söndürme
Kartal AdBlue Reset
Kartal Triger Değişimi
Kartal V Kayış Değişimi
Kartal Yağ Kaçağı Onarımı
Kartal Su Kaçağı Onarımı
Kartal Debriyaj Arızası
Kartal Debriyaj Değişimi
Kartal Baskı Balata Arızası
Kartal Baskı Balata Değişimi
Kartal Şanzıman Onarımı
Kartal Vites Halatı Değişimi
Kartal Fren Balatası ve Disk Değişimi
Kartal Ön Takım Arızası Onarımı
Kartal Aks Tamiri
Kartal Aks Değişimi
Kartal Rot Değişimi
Kartal Direksiyon Pompası Onarımı
Kartal Direksiyon Hortumu Değişimi
Kartal Kilit Anahtar
Kartal Kolon Kilidi Onarımı
Kartal Kontak Kilidi Onarımı
Mahalleler
Kartal Mahalleleri
7/24 · İstanbul geneli
Kartal Yol Yardım Mobil için hemen arayın
Gece gündüz açığız. Arayın ya da konumunuzu WhatsApp'tan gönderin.
0534 814 08 97